R-90

Abb.: Ereignisdefinition - Registerkarte Aktion auslösen

Aktion

Keine Aktion

Standardeinstellung. Es wird keine Aktion ausgelöst.

Aufgabe erzeugen

Auswahl einer Aufgabendefinition, welche zur Bearbeitung des Ereignisses benötigt wird. Die Aufgabe ist sofort fällig.

_Hinweis

Hinweis

Ab der Version  4.2.0.29xx muss nicht mehr zwingend eine Aufgabendefinition ausgewählt werden. Wird keine Definition gewählt, wird auf die Allgemeine Aufgabendefinition für Ad-Hoc-Aufgaben (Einstellung unter Extras / Optionen / Aufgabenoptionen... / Aufgabenerstellung) zurückgegriffen.

Auslöseverzögerung

Die Aufgabe wird sofort erstellt; die Fälligkeit der Aufgabe wird um den angegebenen Zeitraum nach vorne datiert.

Fälligkeit einer bestehenden Aufgabe vorziehen (aktuelle Instanz verwenden)

Besteht auf dem Objekt bereits eine offene Aufgabe (Aufgabenstatus Neu oder In Bearbeitung) von gleicher Definition, wird durch das Ereignis keine neue Aufgabe erstellt sondern die Fälligkeit dieser bestehenden Aufgabe vorgezogen.

Keine neue Aufgabe generieren, wenn alte noch in Bearbeitung

Besteht auf dem Objekt bereits eine offene Aufgabe (Aufgabenstatus Neu oder In Bearbeitung) von gleicher Definition, wird durch das Ereignis keine neue Aufgabe erstellt. Die Fälligkeit der bestehenden Aufgabe bleibt bestehen und wird nicht wie bei der vorherigen Option vorgezogen.

Bemerkung des Ereignis in die Aufgabe übernehmen

Wird bei der Ereignisaktion die Erstellung einer Aufgabe aus der Definition gewählt kann nun konfiguriert werden, das in Ereignisdefinition immer übernommen wird. Ist die Option "Bemerkung des Ereignis in die Aufgabe übernehmen" gesetzt, wird die Bemerkung aus der Aufgabendefinition überschrieben, falls das Ereignis eine Bemerkung hat.

Zuständig

Hier kann der zuständige Mitarbeiter oder eine Benutzergruppe ausgewählt werden.

Priorität

Die erzeugte Aufgabe kann entweder eine normale, niedrige oder hohe Priorität haben.

Kontakt

Wird beispielsweise eine Fremdfirma bei der Behebung des Ereignisses benötigt, kann hier der Kontakt angegeben werden.

Auftragsbogen drucken

Druckt automatisch den Auftragsbogen auf dem gewählten Drucker.

Tätigkeit erzeugen

Anstatt eine neue Aufgabe zu erzeugen, kann auch eine bestimmte Tätigkeit innerhalb einer Aufgabe erzeugt werden um das Ereignis zu bearbeiten.

Benachrichtigen

Über den GS-Nachrichtendienst ist es möglich, im Falle eines Ereignisses, den zuständigen Mitarbeiter zu informieren, wenn dieses lizenziert wurde.